Product informatie
Alle prijzen zijn in euro`s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Wij besteden veel aandacht aan de juiste vermelding van onze prijzen en de informatie over het product. Toch is het mogelijk dat er kleine verschillen optreden. YouAsMe is hier niet aansprakelijk voor.

Bestellen
Na het plaatsen van een artikel in de winkelwagen wordt u gevraagt uw gegevens in te voeren en uw bestelling te bevestigen. Daarna ontvangt u een bevestigingsmail met daarin de betalingsgegevens.

Bevestiging
Als uw e-mailadres correct is ingevuld, ontvangt u binnen 24 uur een e-mail als bevestiging van uw opdracht. Met daarin aangegeven wat u besteld heeft. Indien u geen e-mail met orderbevestiging heeft ontvangen is uw bestelling niet binnen gekomen. Wij verzoeken u contact met ons op te nemen.

Betaling
Het totaalbedrag betaald u via ideal of onder vooruitbetaling.

Verzendinformatie
Wij kopen alle sieraden zelf in of de sieraden worden door ons gemaakt. U kunt het pakket binnen 3 á 4 werkdagen thuis verwachten, mist alles op voorraad is.
De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de grootte van de artikelen. Wij hanteren standaard verzend- en administratiekosten van €4.95 voor verzending binnen Nederland.
De artikelen worden verzonden in een luchtkussenenvelop om zo beschadeging te voorkomen.
YouAsMe is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte pakketten.
Woon je in België? Dan zijn de verzendkosten € 8.95 voor pakketpost.

Bij besteding vanaf € 50,00 brengen wij geen verzendkosten in rekening! Voor België is dit bedrag € 100,00.

Privacy
Uw gegevens worden alleen gebruikt om uw bestelling te verwerken. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Overig
Het kan gebeuren dat een artikel al verkocht is op het moment dat u het bestelt. U kunt dan voor een ander artikel kiezen, of wij storten u het bedrag meteen terug. U wordt hierover via de mail op de hoogte gebracht.

Retourneren
Mocht een artikel ondanks onze goede zorg niet aan je verwachting voldoen, dan kan deze geretourneerd worden. Je hebt het recht om binnen 14 werkdagen na ontvangst van de producten de koop op afstand te ontbinden. Hiervoor gelden de volgende voorwaarden:

De te retourneren artikelen moeten nog voorzien zijn van labels en in originele verpakking worden geretourneerd en worden niet teruggenomen indien: de artikelen beschadigd, gebruikt en/of gewassen zijn, je zelf hebt getracht een gebrek te herstellen of je de gebruiksaanwijzing niet hebt opgevolgd.

Indien je een product wilt retourneren dien je dit vooraf, binnen 3 dagen na ontvangst, aan te geven via info@youasme.nl. De te retourneren artikelen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan ons retour gestuurd te worden en door ons te zijn ontvangen. Artikelen die niet of niet binnen de gestelde termijn door ons ontvangen zijn, worden niet geaccepteerd.

Adresseer de zending conform instructies in de e-mail, welke je ontvangt na aanmelding van je retour en bied de zending zo snel mogelijk aan bij een postkantoor of servicepunt van PostNL. Bij de afgifte ontvang je een verzendbewijs met daarop een barcode. Bewaar dit verzendbewijs totdat je retournering door ons verwerkt is.

De ontvangst van je retour wordt door ons per e-mail bevestigd. Het bedrag van de retournering wordt gecrediteerd. De uitbetaling vindt plaats op hetzelfde rekeningnummer waarop de betaling door jou is gedaan. Let er op dat de verzendkosten voor je eigen rekening zijn.

Garantie
Op de sieraden van YouAsMe heb je 1 maand garantie op onderdelen en sluitingen, vanaf de dag vermeld op het orderbevestiging. Met uitzondering van: 


•Natuurlijke slijtage; waxcord bandjes en (half)edelstenen kunnen slijten of verkleuren.
•Vlekken ontstaan in het metaal, waxcord of stenen door; haarspray, parfum en cosmetica.
•Metaal dat verkleurd is door contact met water.
•Metaal dat verkleurd door de zuurtegraad/PH waarde van de huid.
•Items die gebroken of beschadigd zijn doordat ze zijn gevallen.
•(Half)edelstenen die gebroken of beschadigd zijn doordat ze zijn gevallen.
•Klachten die ontstaan zijn door verkeerd gebruik van de items.

Hoe onderhoud ik mijn sieraden?
We verkopen geen echt goud of zilver dus de kans bestaat dat de items op den duur minder mooi worden. Daarom een aantal tips om deze zo lang mogelijk mooi te houden.

•Laat bodylotion eerst goed drogen voor je de items om doet.
•Doe eerst parfum en hairspray op en daarna pas je items om.
•Niet met de items om gaan slapen, douchen, sporten of afwassen.
•Om te voorkomen dat er steentjes uit je ring vallen, kun je als bescherming een transparante nagellak gebruiken.
•Bewaar je “schatten” op een donkere plaats om verkleuring te voorkomen. Niet in de badkamer i.v.m. vocht.
•Droog je handen eerst goed af voor je je sieraden om/in doet.
•Be careful want een breuk in (half)edelstenen kralen- en onderdelen kunnen gemakkelijk ontstaan als je ze laat vallen.

Overige
Zoals je weet is het ons streven om de items in een perfecte staat af te leveren. Toch kan er onverhoopt een keer iets misgaan. Samen vinden we zeker een oplossing. Wees niet getreurd, stuur ons een mail via info@youasme.nl. Dan gaan we het samen met je oplossen.

Staat jouw vraag hier niet bij? Vul het contactformulier in op de website of neem contact met ons op via info@youasme.nl








(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2009 - 2018 YouAsMe | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel